WhatsApp Sipariş ve Destek Hattı

Garanti Koşulları

Sitede satışa sunulan ürünler ithalatçı firmaların ya da üreticilerinin garantisi altındadır.
Satın aldığınız ürünlerin garanti süresi yasalarla belirlenmiş olup asgari 2 yıldır. Bazı ürünlerde ise bu süre 2 yılın üzerinde olabilir. Bu ürünleri ürün detaylarından ya da firmamızdan öğrenebilirsiniz.

Garanti süresi içinde arızalanan ürün, yetkili servisi yoksa, firmamıza gönderilir. Bazı ürünlerde yalnızca yetkili servisler teknik hizmet verebilmektedir. Bu ürünlerin içinden çıkan kataloglarda gerekli bilgiler mevcuttur.
Arızalı ürünler firmamıza, kargoda oluşabilecek hasarlara karşı güvenli bir ambalajda ulaştırılmalıdır. Kargo bedeli müşteriye aittir.

Firmamıza teslim edilen arızalı ürünlerdeki kişisel bilgilerin korunmasından firmamız sorumlu değildir. Bu gibi bilgilerin yedeklenmesini öneririz.
Firmamıza teslim edilen arızalı ürünün gerekli onarımı için azami servis süresi 20 iş günüdür.

Giyim ürünlerini garanti kapsamın da değillerdir, giyim ürünü size ulaştığın da her hangi bir sorun/defo var ise aynı gün veya ertesi gün tarafımıza geri göndermeniz gerekmektedir.

Bazı durumlarda ürün garanti dışı kalabilir. Bunlar kullanıcı kusurundan kaynaklanan hatalardır. (düşme, kırılma, yanma, yüksek voltaj, dikkatsiz kullanım, yetkisiz tamir vb.gibi)

Son düzenleme :